Nuestro objetivo; convertir las decisiones que nuestros clientes toman hoy, en los éxitos del mañana.
Servicios
Hemos unido lo mejor de cada una de las empresas que conforman NOSOLOCAMAS para ofrecer a nuestros clientes soluciones integrales altamente personalizadas que les permitan adaptarse a las necesidades de modernización de un sector tan competitivo y cambiante como es el turístico. Para ello afrontamos los distintos proyectos bajo tres fundamentos;
- Análisis multidisciplinar; lo que nos permite valorar cada proyecto en profundidad desde multitud de puntos de vista para encontrar la solución más eficaz e innovadora.
- Alta personalización; porque cada proyecto es único y requiere de soluciones específicas pensadas a medida.
- Servicios integrales; Nuestro modelo de plataforma empresarial multidisciplinar nos permite ofrecer todo tipo de servicios orientados a la modernización e innovación turística, lo que nos convierte en una ventanilla única que simplifica notablemente la relación con nuestros clientes.
Gestión
Revisión de la estrategia de negocio
- Seguimiento de planes de negocio.
- Gestión de costes.
Análisis de estados financieros:
- Revisión de los datos financieros.
- Propuesta de mejoras.
- Diseño e implementación de planes de ahorro…
Análisis de inversiones:
- Definición de proyectos de inversión.
- Determinación del ROI.
- Análisis de planes de viabilidad.
Asesoramiento económico – financiero:
- Elaboración de presupuestos por departamentos.
- Elaboración de Cuadro de Mando Integral.
Innovación
Blue Ocean Estrategy:
- Rediseño de modelo de negocio
- Conceptualización hotelera y creación de estrategia de diferenciación.
- Diagnóstico y agenda de innovación en el modelo de negocio….
Comunicación
Corporativa:
- Planes de Comunicación. (externa e interna)
- Auditorías de comunicación.
- Mystery Guest.
Branding:
- Creación de marca, (naiming, Manuales de Identidad corporativa,)
- Libro de marca.
- Lanzamiento y posicionamiento.
- Planificación Contract.
- Aplicativos (Web, Blog, Papelería corporativa, Dossier de ventas, folletos, sistemas de señalética.)
Reputación Corporativa on line
- Gestión y posicionamiento on line (SEO….etc.) en los principales portales de opinión del sector (Tripadvisor, Booking, Holidaycheck, Trivago…)
- Gestión de crisis. (Protocolos de comunicación de crisis., Mapas de riesgos, Formación de portavoces)
Responsabilidad Social Corporativa. RSC
- Implantación de planes estratégicos y modelos de gestión de Responsabilidad Social Corporativa. RSC,
- Desarrollo y diseño de memorias de sostenibilidad.
Marketing:
- Investigación de mercados.
- Planificación y gestión de campañas de publicidad.
- Marketing directo y promocional.
- Planificación y compra de medios.
- Diseño y elaboración de soportes de comunicación para el sector turismo. (Web, Blog, RRSS,
- Obsequios y merchandising.
Audiovisuales
- Producción de videos corporativos.
Relación con los medios
- Elaboración de pautas y procedimientos.
- Gabinetes de prensa.
- Desarrollo de contenidos para medios.
- Contratación de medios.
- Planes de medios.
- Alertas de prensa.
- Clipping.
Organización de eventos
- Planificación y gestión integral de eventos.
- Organización y gestión de famtrips, work shops y presentaciones de empresas.
- Speakers y ponentes de prestigio.
- Diseño de formatos innovadores que incrementen la reputación corporativa.
- Diseño y planificación de puestas en escena.
Creatividad
- Dinámicas de creatividad para incentivar la innovación turística.
- Tutorización y gestión de grupos de creatividad.
- Sesiones de creatividad orientada a la resolución de retos.
Infraestructuras
Turistc.Building consultancy
- Concept design de equipamientos y alojamientos turisticos
- Ejecución de proyectos de obras de nueva planta, rehabilitacion e interiorismo
- Valoración de activos inmobiliarios
- Planificación, control y supervisión de productos turísticos a nivel técnico y económico.
Building consultancy.
- Co-creación y Diseño innovador de espacios turísticos públicos y privados.
- Asesoramiento técnico pre-inversión. Incidencia económica en adaptación a normativas, costes de inversión y mantenimiento posterior.
- Estudios de viabilidad para la creación y/o reposicionamiento de productos y servicios turísticos.
- Asesoramiento en la identificación de necesidades espaciales de los clientes
- Elaboración de proyectos de arquitectura, paisajismo e interiorismo, de nueva planta y rehabilitación.
- Gestión integral en la ejecución de procesos constructivos de obra nueva, rehabilitación e interiorismo.
- Planificación, control y supervisión de recursos técnicos y presupuestarios.
- Valoración de activos inmobiliarios
- Auditoría técnica
- Asesoramiento y adecuación de la edificación al cumplimiento de normativas de aplicación.
Sostenibilidad
- Eficiencia energética. Sistemas pasivos e instalaciones
- Ahorro energético. Optimización de consumos
- Auditoría energética
- Acondicionamiento de espacios urbanos y naturales para el uso público. Integración paisajística y medioambiental al entorno y sus recursos naturales.
- Mejora de la eficiencia energética de la edificación.
- Optimización de consumos y ahorro de costes.
- Auditoría energética:
- Identificación y medición de factores que afectan al consumo de energía en la edificación.
- Evaluación y priorización en la adopción de medidas de ahorro energético, adaptadas a las necesidades del cliente.
- Estrategias/técnicas de sensibilización. Impulso al compromiso con la sostenibilidad medioambiental.
- Investigación turística
Formación y Talento
Selección de personal:
- Elaboración de perfiles profesionales por puestos.
- Asesoramiento en programas de selección y reclutamiento.
- Planes de retribución.
Análisis de Plantilla:
- Diagnóstico de necesidades de personal.
- Dimensionamiento de RRHH. Planes de plantilla.
- Integración de objetivos personales y de empresa (Misión, Visión y Valores).
- Cuadro de Mando Integral de RRHH.
- Evaluación del nivel de competencias individual y grupal.
- Mistery Guest.
- Desarrollo e implantación de equipos de mejora.
Gestión del Talento:
- Plan de necesidades formativas.
- Diseño, gestión y ejecución de planes de formación adhoc.
- Elaboración de planes de carrera.
- Identificando líderes en el equipo.
- Coaching para equipos.
Gestion
Análisis de planes de inversión:
- Infraestructuras y recursos turísticos.
- Planes de promoción turística: inversión vs. resultados.
Indicadores turísticos:
- Elaboración de estudios sobre destinos competidores.
- Cuadro de Mando Integral con indicadores clave.
- Diseño de cuadros de mando integral para gestión de destinos.
- Diseño de programas de innovación y mejora de la competitividad.
- Diseño y puesta en marcha de entornos colaborativos público-privados para mejora de destino.
Innovación
Diseño de estrategias de creación de valor para destino.
- Estrategias de innovación en la cadena de valor turística del destino.
- Diseño de programas de innovación sectoriales.
Comunicación
Corporativa:
- Planes de Comunicación. (externa e interna)
- Auditorías de comunicación.
- Mystery Guest.
Branding:
- Creación de marca-turística.
- Libro de Marca.
- Lanzamiento y posicionamiento.
- Planificación Contract.
Responsabilidad Social Corporativa. RSC
- Implantación de planes estratégicos y modelos de gestión de Responsabilidad Social Corporativa. RSC,
- Desarrollo y diseño de memorias de sostenibilidad.
Marketing:
- Plan de marketing de promoción de destinos.
- Investigación de mercados.
- Marketing directo y promocional.
- Planificación y compra de medios.
- Diseño y elaboración de soportes de comunicación para el sector turismo.
Audiovisuales
- Reportajes.
- Producción de videos corporativos.
- Videoblogs.
- Etc.
Organización de eventos
- Planificación y gestión integral de eventos.
- Organización y gestión de famtrips, work shops y presentaciones de destinos.
- Speakers y ponentes de prestigio.
- Diseño de formatos innovadores que incrementen la reputación corporativa.
- Diseño y planificación de puestas en escena.
Creatividad
- Introducción a la dinamización de la creatividad.
- Dinámicas de creatividad para incentivar la innovación turística.
- Sesiones de creatividad orientada a la resolución de retos.
Infraestructuras
Ordenación y gestión del suelo de uso turístico
- Asesoramiento y elaboración de planes estratégicos, planes directores , masterplan y proyectos urbanos.
- Seguimiento de la tramitación de planes y proyectos.
- Estudio de viabilidad económica
- Gestión y ejecución de propuestas urbanísticas
- Estudios sectoriales
- Asesoramiento y redacción de planes estratégicos, planes directores, master plan…
- Auditoria urbanística de activos
- Tramitación, Validación y ejecución de propuestas urbanísticas
- Gestión y planificación de procesos para el desarrollo territorial
Formación y Talento
Planes de Formación sobre destinos:
- Métodos de selección y captación de personal para asistencia de destinos (guías, intérpretes, personal de apoyo,…)
- Elaboración de planes de formación para guías e intérpretes de recursos turísticos locales.
- Cursos de idiomas para la promoción y asistencia turística.
- Formación de personal para interpretación del patrimonio.
Gestión
Innovación
Grupos de trabajo en creatividad e innovación turística.
- Diseño de programas de formación en innovación y emprendeduría turística.
Comunicación
Capacitación y cualificación directiva.
- Habilidades personales de comunicación para directores de hotel.
- El Dircom en las empresas turísticas.
- Media Training para portavoces.
Atención al cliente
- Habilidades de comunicación para recepcionistas.
- Técnicas de Cross selling y Up selling.
- Gestión de conflictos.
Comunicación turística.
- El departamento de comunicación en la empresa turística moderna.
Creatividad
- Introducción a la dinamización de la creatividad.
- Técnicas en habilidades de creatividad.
- Dinámicas de creatividad para incentivar la innovación turística.
- Tutorización y gestión de grupos de creatividad.
Branding:
- Creación de marca personal, (naiming, Manuales de Identidad corporativa, Contract.)
Infraestructuras
Capacitación y cualificación directiva
- Identificación de oportunidades innovadoras en la experiencia turística del cliente.
- Habilitar en la identificación y selección de los productos y servicios más adecuados al modelo turístico diseñado.
- Adquirir habilidades para el análisis sistémico de aspectos relacionados con el espacio arquitectónico.
- Obtención de valor añadido a través del diseño estratégico de las infraestructuras.
Formación y Talento
Diseño de planes individuales de formación (PIF)
- Identificación de necesidades respecto al puesto actual.
- Seguimiento individualizado de la formación (análisis expost).
Sistemas de formación mixto (blended learning – presencial + online).