Notre objectif, convertir ce que nos clients décident aujourd’hui, en leur succès de demain.
Servicios
We have combined the better of each one of the companies which comprise the NOSOLOCAMAS, to allow our customers access to very personal integral solutions, with which to adapt to the needs of a really changing and competitive sector as is the case of the tourism. To do this, we face projects under three foundations:
- Multidisciplinary analysis, which allow us to make a full, accurate assessment of each project, from many points of view, to find the most effective and innovating solution.
- High customization; because each project is unique and requires specific made to measure solutions.
- Integral services; our business multidisciplinary platform offers all kind of services , that is what make us “one-stop” facility significantly simplifying relationships with our customers.
Management
Review of business strategy
- Follow-up of business plans
- Cost management
Financial Statement Analysis
- Revision of financial data.
- Proposal for improvements.
- Designing and implementing investment plans.
Investment analysis:
- Definition of the investment project
- Determination of Return of Investment
- Analysis of feasibility plans
Economic – financial advisory
- Preparation of departmental budgets.
- Preparation of a comprehensive scorecard
Innovation
Blue Ocean Strategy:
- Redesign a business model
- Hotel conceptualization and creation of a strategy of differentiation.
- Diagnostic and innovation agenda for the business model.
Communication
Corporate:
- Communication plan (external and internal)
- Communication audit
- Mystery Guest.
Branding:
- Brand building (naming)
- Brand Book
- Market rollout plan and positioning.
- Planning of CONTRACT interior design
- Corporative application (Web, Blog, Corporate stationery, Corporate identity Manual, brochure, signage systems…)
On-line corporate reputation:
- On-line management and positioning (SEO …etc) in most visited tourism web-portals (Tripadvisor, Booking, Holidaycheck, Trivago…)
- Crisis management ( crisis communication protocol, risk maps, spokespersons training)
Corporate Social Responsibility
- Implementation of strategic plans and Corporate Social Responsibility management model. RSC.
- Developing and drafting sustainability report
Marketing:
- Market prospection
- Planning and management of advertising campaigns.
- Direct marketing and Promotion.
- Media Planning and media buying
- Design and production of communication media.
- Gifts and merchandising
Audiovisuals
- Corporate video production.
Relation to the medias:
- Configuration of procedures and guidelines.
- Press offices
- Developing content for media
- Media recruitment
- Media plans
- Media alerts
- Clipping services.
Event Organization:
- Event management and planning.
- Organization and management of famtrips, workshops and business presentation
- Speakers of renowned prestige.
- Design of innovative formats increasing Corporate Reputation.
- Scenic design and planning.
Creativity:
- Dynamic creativity to increase tourism innovation.
- Monitoring and management of creativity groups.
- Creativity sessions in order to solving challenges.
Architecture
Tourist Building consultancy
- Concept design de equipamientos y alojamientos turisticos
- Ejecución de proyectos de obras de nueva planta, rehabilitacion e interiorismo
- Valoración de activos inmobiliarios
- Planificación, control y supervisión de productos turísticos a nivel técnico y económico.
Building consultancy.
- Co-creation and innovative design of tourist public private spaces.
- Pre-investment technical advice. Economic impact in normative adaptations, investments and maintenance operating/costs.
- Feasibility studies for creation and/or re-positioning of tourist products and services.
- Advisory services on identification of clients’ special necessities.
- Design of architectural, landscape and interior design projects, for new constructions or rehabilitations.
- Integral management in the implementation of process for new construction, rehabilitations or interior design,
- Planning, direction and supervision of technical and budgetary resources.
- Valuation of real estate assets.
- Technical audit.
- Advisory services and adaptation of the building in order to respect the compliance with implementing legislation.
Sustainability
- Energy efficiency. Passive applications and installations.
- Energy conservation, reduction in consumption.
- Energy Audit.
- Retrofitting of urban or natural spaces to public use. Landscape and environmental integration with environment and with natural resources.
- Improvement of energy efficiency in the building.
- Reduction in consumption and costs conservation.
- Energy audit:
- Identification and measurement of relevant factors that might affect the building energy consumption.
- Evaluation and prioritization of energy conservation measures, to meet the client’s needs.
- Awareness techniques/strategies. Boosting commitment in environmental awareness.
- Tourism research.
Training and Talent
Staff selection:
- Developing of job profiles.
- Advisory services on recruitment and selection processes.
- Compensation plans.
Staffing analysis:
- Diagnosis of staff’s needs.
- Analysis of Human Resources. Staffing planes.
- Integration of personal and corporate objectives.
- Human resources scorecard.
- Assessment of the level of individual and group expertise.
- Mystery Guest
- Development and implementation of improvements tools.
Management and Talent:
- Plan for training needs.
- Design, management and implementation of training plans ad hoc.
- Establishment of career plans.
- Staff’s leaders identification.
- Team coaching.
Gestión
Análisis de planes de inversión:
- Infraestructuras y recursos turísticos.
- Planes de promoción turística: inversión vs. resultados.
Indicadores turísticos:
- Elaboración de estudios sobre destinos competidores.
- Cuadro de Mando Integral con indicadores clave.
- Diseño de cuadros de mando integral para gestión de destinos.
- Diseño de programas de innovación y mejora de la competitividad.
- Diseño y puesta en marcha de entornos colaborativos público-privados para mejora de destino.
Innovación
Diseño de estrategias de creación de valor para destino.
- Estrategias de innovación en la cadena de valor turística del destino.
- Diseño de programas de innovación sectoriales.
Comunicación
Corporativa:
- Planes de Comunicación. (externa e interna)
- Auditorías de comunicación.
- Mystery Guest.
Branding:
- Creación de marca-turística.
- Libro de Marca.
- Lanzamiento y posicionamiento.
- Planificación Contract.
Responsabilidad Social Corporativa. RSC
- Implantación de planes estratégicos y modelos de gestión de Responsabilidad Social Corporativa. RSC,
- Desarrollo y diseño de memorias de sostenibilidad.
Marketing:
- Plan de marketing de promoción de destinos.
- Investigación de mercados.
- Marketing directo y promocional.
- Planificación y compra de medios.
- Diseño y elaboración de soportes de comunicación para el sector turismo.
Audiovisuales
- Reportajes.
- Producción de videos corporativos.
- Videoblogs.
- Etc.
Organización de eventos
- Planificación y gestión integral de eventos.
- Organización y gestión de famtrips, work shops y presentaciones de destinos.
- Speakers y ponentes de prestigio.
- Diseño de formatos innovadores que incrementen la reputación corporativa.
- Diseño y planificación de puestas en escena.
Creatividad
- Introducción a la dinamización de la creatividad.
- Dinámicas de creatividad para incentivar la innovación turística.
- Sesiones de creatividad orientada a la resolución de retos.
Infraestructuras
Ordenación y gestión del suelo de uso turístico
- Asesoramiento y elaboración de planes estratégicos, planes directores , masterplan y proyectos urbanos.
- Seguimiento de la tramitación de planes y proyectos.
- Estudio de viabilidad económica
- Gestión y ejecución de propuestas urbanísticas
- Estudios sectoriales
- Asesoramiento y redacción de planes estratégicos, planes directores, master plan…
- Auditoria urbanística de activos
- Tramitación, Validación y ejecución de propuestas urbanísticas
- Gestión y planificación de procesos para el desarrollo territorial
Formación y Talento
Planes de Formación sobre destinos:
- Métodos de selección y captación de personal para asistencia de destinos (guías, intérpretes, personal de apoyo,…)
- Elaboración de planes de formación para guías e intérpretes de recursos turísticos locales.
- Cursos de idiomas para la promoción y asistencia turística.
- Formación de personal para interpretación del patrimonio.
Gestión
Innovación
Grupos de trabajo en creatividad e innovación turística.
- Diseño de programas de formación en innovación y emprendeduría turística.
Comunicación
Capacitación y cualificación directiva.
- Habilidades personales de comunicación para directores de hotel.
- El Dircom en las empresas turísticas.
- Media Training para portavoces.
Atención al cliente
- Habilidades de comunicación para recepcionistas.
- Técnicas de Cross selling y Up selling.
- Gestión de conflictos.
Comunicación turística.
- El departamento de comunicación en la empresa turística moderna.
Creatividad
- Introducción a la dinamización de la creatividad.
- Técnicas en habilidades de creatividad.
- Dinámicas de creatividad para incentivar la innovación turística.
- Tutorización y gestión de grupos de creatividad.
Branding:
- Creación de marca personal, (naiming, Manuales de Identidad corporativa, Contract.)
Infraestructuras
Capacitación y cualificación directiva
- Identificación de oportunidades innovadoras en la experiencia turística del cliente.
- Habilitar en la identificación y selección de los productos y servicios más adecuados al modelo turístico diseñado.
- Adquirir habilidades para el análisis sistémico de aspectos relacionados con el espacio arquitectónico.
- Obtención de valor añadido a través del diseño estratégico de las infraestructuras.
Formación y Talento
Diseño de planes individuales de formación (PIF)
- Identificación de necesidades respecto al puesto actual.
- Seguimiento individualizado de la formación (análisis expost).
Sistemas de formación mixto (blended learning – presencial + online).